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公司名称： 长沙小番茄科技有限公司
内容简介
合从客服是一款专为用户服务的云客服软件，合从客服最新版之中用户可以快速回应顾客的全部问题，该软件可以直接让客服和顾客面对面交流，在这里将用户可以彻底的服务好，以此来提高产品的成交率，让用户感受到满满的购买欲。
合从客服可以直接查询到用户的搜索词，并且可以直接主动的和他们聊天，可以查看其访问轨迹以及停留页面，帮助用户快速完成推广需求，以此可以引导新粉丝来进行消费或者入群。
软件功能
提升营销转化促增长：
企业借助市场调研了解客户需求，利用大数据分析行为，实现个性化推荐。整合线上线下营销渠道，优化内容，如电商依购买记录精准推送商品，激发购买欲，提升订单量与收入。
提升服务效率赢信赖：
引入先进客服管理系统，智能分类处理咨询投诉，如在线客服结合机器人与人工，快速解答问题。优化流程，简化环节，售后高效响应退换货、维修需求，打造优质体验，增强客户信赖。
客户服务有序固关系：
建立完善客服体系，明确部门职责，各环节紧密衔接。制定规范与预案，培训客服提升能力。通过反馈机制优化服务与产品，构建稳固客户关系，助力企业持续发展 。