公司名称: 长沙小番茄科技有限公司
普瑞售后服务管理系统电脑版是一款适用于多行业的专业售后管理工具,普瑞售后服务管理系统PC客户端支持向安装或维修人员发送派工短信,可以向客户或内部员工发送短信通知,方便提醒服务时间、处理进度或重要信息,轻松记录每一次售后服务的处理情况,帮助企业全面掌握服务进展。
普瑞售后服务管理系统软件提供售后任务完成率、员工绩效等统计报表,便于企业优化资源调配和改进服务质量。
软件亮点
支持配件领用、耗用、退回全程记录,可按人员 / 物品统计库存与消耗;内置旧件回收管理,方便核算与追溯。
接入来电设备自动弹出客户档案与历史维修记录,支持通话录音,提升响应速度与服务规范性。
支持派工、完工、回访、维保到期自动提醒;可向客户 / 工程师短信群发 / 单发,进度实时同步。
同一单据支持多模板打印,可自定义工单、结算单、标签等格式,适配不同品牌、不同场景输出。











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