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公司名称： 长沙小番茄科技有限公司
内容简介
京东咚咚app是一款功能全面的电商助手软件，京东咚咚电脑版能够为商家和消费者提供便捷的在线沟通和客户服务体验，支持自动化回复功能，商家可以设置常见问题的自动回复，智能客服可以通过自然语言处理技术，快速解答客户的常见问题。
京东咚咚软件可以与顾客进行实时文字、语音等多种形式的沟通，轻松了解客户的需求，为客户提供更优质的服务体验。
软件功能
多端协同，随时畅聊：京东咚咚支持 PC 端、移动端(如安卓系统)以及网页端登录。商家与用户无论身处何地，使用何种设备，都能无缝接入平台，随时开启沟通。
即时提醒，沟通无阻：软件配备即时消息提醒功能，一旦有新消息抵达，无论是商家还是用户，都能迅速收到通知。这种及时反馈机制，极大提升了沟通效率，确保信息传递的及时性，让交流更加顺畅。
丰富形式，生动交流：涵盖单独聊天、组队聊天、群聊等多种聊天模式。在聊天过程中，不仅可以发送常规的文件、截图、短视频，还支持自定义表情、头像，使沟通氛围更加轻松愉悦，满足不同场景下多样化的交流需求。
便捷操作，掌控节奏：具备消息撤回功能，方便用户修正错误信息;消息已读未读标识以及对方正在输入状态的显示，让双方能清晰把握沟通进度，更好地掌控交流节奏 。