普通下载
软件相册
下载地址
同类推荐
公司名称： 长沙小番茄科技有限公司
内容简介
帮我吧客服端是一款专为企业和商家设计的客户服务管理工具，帮我吧客服端PC版可以轻松提升客户沟通效率、优化客户服务体验，并帮助企业更好地管理和分析客户信息，能自动记录每个客户的详细信息，历史沟通记录、购买记录等，方便客服人员精准服务。
帮我吧客服端软件提供实时在线聊天功能，客服人员可以与客户即时互动，解答问题，支持消息记录查看，方便查询历史对话内容，提升服务效率。
软件优势
管理灵活便捷：支持分层管理，不限坐席，一个公司只需一个管理后台，可自主添加多个客服帐号。客服每次服务结束后，客户需评价此次服务质量，后台可自动记录并汇总，便于企业管理人员对客服人员进行考核。
客户管理精细：可在与客户会话过程中记录客户资料，进行编辑和分组管理，建立企业自己的客户资料管理库。客户上线时，系统能准确识别显示其类别和身份，便于客服提供针对性服务。
场景适应性强：支持在域名网内不能上网的情况下使用。在局域网内，只要有一台电脑可以连接外网，通过设置主从客户端，就可以远程协助局域网内不能连接外网的电脑。
服务模式多样：支持即时聊天和传文件，模拟 QQ 的产品体验，还可查看客户的服务情况和交费情况。客服还能在服务过程中对远程过程进行录像，便于后续查看和复盘。