公司名称: 长沙小番茄科技有限公司

客服宝电脑版是一款专为客服人员和企业提供的聊天辅助工具,客服宝2025免费版内置丰富的话术库,用户可以根据不同场景选择合适的回复,提供一键快捷回复功能,用户可以预设常用的回复内容,避免重复打字,提高响应速度。
客服宝软件可以快速分享文本和图片,支持多种格式的内容共享,增强与客户的互动体验。
软件亮点
多平台高度兼容:能与 QQ、微信、企微、千牛等 80 多个聊天平台进行适配,电脑版可自动吸附在聊天窗口旁边,手机版则采用悬浮窗模式,便于客服人员随时调用。
提升回复效率:支持一键快捷发送图文、视频、文件等内容,还可通过快捷键操作,解决了客服人员因重复回答相同问题而带来的打字慢、效率低等问题。
智能检索功能:拥有智能搜索能力,客服人员输入关键词后,软件能迅速定位到所需话术,确保回复的精准度与时效性。
团队协作便利:支持多人话术共享,一个账户可设置多个子工号,所有工号能实时同步公司话术。同时也可建立多个小组,小组内成员可以共享小组话术与表情,便于分工管理。