如何处理新建宽带连接时神舟一体电脑无法输入用户名和密码的情况?
情况(问题):新建宽带连接时神舟一体电脑无法输入用户名和密码的情况,是灰色的不可选择状态。
原因:由于系统的Remote Access Connection Manager服务没有启动造成的。
解决方法:
第一种方法:单击“开始 --> 运行”,输入“services.msc”点击“确定”。
第二种方法:1.右键“我的电脑”选择管理,
2.点击“服务和应用程序”,选择“服务”,找到相关项(红线所画,本图是正常系统,非正常系统该处没有已启动字样)。
3.选择到Remote Access Connection Manager,双击Remote Access Connection Manager,将它的启动类型更改为“手动”,然后单击“启动”。
4.重启机器,再进行设置新建连接向导,发现灰色区已变正常。
如果在操作过程中出现1068或者126提示出错,可以参照系统说明解决,也可以咨询神舟电脑维修中心。
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